Wichtig: Ihre Ware muss absolut frei sein von Signierzeichen, silikonhaltigen Verunreinigungen, darf im Vorfeld auch nicht mit derartigen Stoffen (z.B. Abdichtgummi etc.) in Berührung gekommen sein und muss hitzebeständig bis ca. 220°C sein!!!!!
Falls sich der Kontakt mit Silikon/Silikonhaltigen Stoffen/Signierzeichen aus verschiedenen Gründen nicht vermeiden ließ, müssen wir darüber im Vorfeld informiert werden!
Für Schäden, die uns durch Nichteinhaltung dieser Anforderungen entstehen, haftet der Auftraggeber bzw. Lieferant der Teile.
Termine / Lieferzeiten
Im Allgemeinen können Sie davon ausgehen, dass Ihre angelieferte Ware spätestens nach ca.
5 - 7 Arbeitstagen
wieder abholbereit ist.
Aber natürlich kann es auch einmal länger dauern, z.B. bei größeren Mengen ohne Vorankündigung oder bei speziellen Farbwünschen.
Bitte informieren Sie uns möglichst schon im Vorfeld schriftlich (E-Mail oder Fax), wann Sie welchen Beschichtungsbedarf haben, denn nur so können wir kurze Bearbeitungszeiten garantieren!
Eine Vorabinformation sollte in jedem Fall erfolgen, wenn kürzere Durchlaufzeiten gewünscht werden!
Wichtig wären für uns dabei folgende Angaben:
- Grundmaterial
- Anzahl der Teile
- bei Rahmen , Gestellen oder Konstruktionen die Maße, bei schweren Teilen evtl. auch das Gewicht
- bei Blechen oder Kantteilen die ungefähren m² zu beschichtende Oberfläche,
und die größte Materialstärke
-späterer Verwendungszweck
- RAL- Farbton
-Tag der Anlieferung (bei 24h- Eilaufträgen auch die Uhrzeit!)
Je genauer diese Angaben, desto besser können wir den benötigten Pulverbedarf rechtzeitig ordern, unsere Produktionszeit einschätzen und einen sicheren Abholtermin vorhersagen.
Siehe dazu auch unser Formular "Vorankündigung"
Bitte denken Sie daran: Ein geplatzter Anliefertermin lässt logischerweise zuerst einmal auch den von uns bestätigten Abholtermin platzen.
Anlieferungs- und Abholzeiten:
Montags bis Donnerstag: 7- 16 Uhr (Pausen jeweils 9 - 9.30 und 12 - 12.30 Uhr)
Freitags bis 15.00 Uhr ( Pausen siehe oben)
Außerhalb dieser Zeiten sind Anlieferungen oder Abholungen nur nach vorheriger Absprache möglich.
Die Anlieferung
Achtung! "Bündeln" Sie Ihre Teile niemals mit Klebeband direkt auf dem Material!!!
Bitte liefern Sie Ihre Waren, sobald es mehr wie eine "Handvoll" ist, grundsätzlich "staplerfähig" , d.h. auf Paletten. in Behältern etc. und mit einem Lieferschein an.
Anhand der Angaben auf Ihrem Lieferschein wird dann von uns ein Beschichtungsauftrag erstellt. Dem Überbringer der Ware wird auf Wunsch eine Kopie übergeben. Bitte prüfen Sie diesen Auftrag auch in Ihrem Interesse.
Aber natürlich setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, falls uns etwas unklar erscheint. Dadurch entstehende Verzögerungen können aber nicht ausgeschlossen werden.
Wichtig! Bei Anlieferungen von verschiedenen Farbwünschen in einem Los diese bitte unbedingt räumlich getrennt und entsprechend gekennzeichnet anliefern!
Bei Fehlbeschichtungen und sonstigen Fehlern, die aufgrund nicht ausreichender Informationen oder fehlender Anlieferungspapiere entstehen, lehnen wir jede Haftung ab.
Anlieferungszustand der zu beschichtenden Teile
Wird stichprobenartig bei Anlieferung geprüft. Gleiches gilt auch für die Auftragsmenge. Evtl. Auffälligkeiten, mögliche Probleme werden wir dann umgehend mit Ihnen besprechen.
All diese Prüfungen bei der Anlieferung geschehen grundsätzlich unter Vorbehalt der Richtigkeit. Mengen-Abweichungen oder erst später erkannte Auffälligkeiten sind immer möglich. Eine genaue Prüfung der Stückzahl sowie des Materials wird erst beim Aufhängen der Teile vorgenommen.
Noch etwas ganz Wichtiges: Ohne geeignete Aufhängebohrungen ist eine Beschichtung meistens nicht bzw. nur mit einem hohen Aufwand möglich, denn im Allgemeinen kann eine Pulverbeschichtung nur im hängenden Zustand durchgeführt werden. Bei geschlossenen Rohrkonstruktionen sind im Allgemeinen Auslaufbohrungen (wie bei einer Feuerverzinkung) notwendig.
Bitte beachten Sie auch, dass die jeweiligen Farbtöne je nach Pulverlack-Hersteller meist unterschiedlich aussehen, z. B. wegen unterschiedlichen Glanzgraden und Toleranzwerten
Bitte denken Sie daran bzw. kontaktieren Sie uns im Vorfeld, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Bitte beachten Sie auch unsere unter Wissenswertes hinterlegten Hinweise!
Vielen Dank für Ihre Geduld beim Lesen dieser Zeilen!!
Bis bald!
Ihr s-a-m Team